Памятка туристам
Памятка Туристу по Шри-Ланке
Перед отъездом в путешествие просим Вас проверить наличие следующих документов:
заграничный паспорт: действующий для поездки (обязательно проверяйте срок действия загранпаспорта)
Срок действия загранпаспорта для поездки в различные страны должен иметь определенный срок окончания, с момента предполагаемого выезда из страны, который варьируется от 1 до 6 месяцев (срок действия заграничного паспорта может меняться). Рекомендуем проверять условия действия загранпаспорта в разделе Виза в стране путешествия или уточнять у сотрудников Библио-Глобус.
Несовершеннолетние граждане РФ, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный заграничный паспорт, исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей старого образца (заграничный паспорт сроком действия – 5 лет, не имеющим электронного носителя информации. Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 6 лет обязательно фото ребенка в паспорте, с 14 лет наличие личного заграничного паспорта - обязательно).
авиабилеты
ваучер, подтверждающий Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Его необходимо предъявить в гостинице при заселении
страховые сертификаты
свидетельство о рождении ребенка (независимо одинаковые фамилии у ребенка и родителя или разные, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ)
нотариальное согласие от обоих родителей. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и стран, которые он намерен посетить;
водительские права международного образца, если планируете брать автотранспорт напрокат.
Внимание! В соответствии с положениями статей 20 и 21 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.
В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется, если от него не поступало заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей, оформленного в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. № 273 «Об утверждении Правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации».
Страховой полис включает организацию и оплату следующих услуг:
медицинские расходы;
расходы по медицинской транспортировке;
репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
необходимость получения медицинской информации.
Что делать, если Вы заболели в поездке? При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону, указанному в страховом полисе и сообщить оператору информацию.
Внимание! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.
Вылет
Регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 45 минут до вылета. Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до вылета. Рекомендуем! Прибыть в аэропорт не менее, чем за 3 часа до вылета!
Посадка на рейс
Для посадки на рейс необходимо:
1. Пройти регистрацию. Сдать багаж
Внимание! Можно зарегистрироваться на рейс заранее на сайте авиакомпании (если данная опция открыта), самостоятельно распечатав посадочный талон или получить его непосредственно в аэропорту у стойки регистрации. Номер стойки регистрации указан на информационном табло напротив номера вашего рейса.
3. Пройти пограничный (паспортный) контроль. Таможенный, при необходимости.
4. Проследовать в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне
5. Занять место в самолете согласно посадочному талону.
Правила таможенного контроля
Внимание! С подробной и самой актуальной информацией о таможенных правилах необходимо ознакомиться на сайте таможенной службы страны, в которую совершается путешествие.
Вывозить/ввозить единовременно из/в РФ рубли или иностранную валюту разрешается в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США в случае превышения необходимо заполнить декларацию (декларированию подлежит сумма включая 10 000 долларов США).
Виза
Гражданам Российской Федерации для посещения Шри-Ланки необходимо оформлять визу. С актуальными условиями и правилами по визовым формальностям необходимо ознакомиться заранее.
Меры предосторожности
В аэропорту
никогда не теряйте из виду свой багаж.
В гостинице
не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о вашем багаже.
На улице
не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля.
Рекомендуем! Всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса.
не сообщайте посторонним номер вашей комнаты в гостинице.
в случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк.
при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги за проезд, чтобы не афишировать прилюдно место, где вы храните деньги и ценности.
на террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
если вы идете на прогулку семьей или группой, заранее договоритесь о месте встречи, если кто-то случайно потеряется.
На экскурсиях
Перед каждой экскурсией проверяйте дату экскурсии в ваучере. Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки. Не оставляйте и не забывайте, во время и по окончании экскурсии, в экскурсионном автобусе деньги и личные вещи.
Внимание! Водитель, гид или экскурсовод не несут за них ответственности.
Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)
Туроператор не несет ответственности за отказ в визе, задержки или изменения в Вашем туре, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов и другие причины непреодолимой силы.
Если вы попали в полицию, то не подписывайте никакие бумаги, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается Вам на руки для того, чтобы получить «свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт.
Аптечка
Ваши привычные лекарства в другой стране могут называться по-другому. Чтобы избежать проблем с их поиском и покупкой возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды.
Внимание! Перед поездкой рекомендуем знакомиться со списком запрещенных к ввозу лекарств, так как они могут быть расценены как наркотические средства, или же необходим рецепт на использование таковых на английском языке.
Рекомендуем взять с собой:
болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
лекарства, улучшающие пищеварение;
желчегонные;
средства против укачивания в транспорте;
препараты от укусов насекомых;
перевязочный материал;
водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
барьерные контрацептивы;
глазные капли;
солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце, в первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.
Отели (основные правила пребывания и проживания в отелях)
Заселение в отель происходит в 14:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. В этом случае вас заселят в номер сразу же по приезде в отель. При заселении вам выдадут ключи от номера. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией: какие услуги являются платными и их стоимость. Как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке.
В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если вы не сдали номер до 12:00 номер оплачивается полностью за следующие сутки. В день выезда вы обязаны освободить свою комнату в 12:00, но если ваш рейс отправляется в позднее время, вы можете продлить свое пребывание в случае наличия свободных номеров в отеле за дополнительную плату.
Валюта
Национальная валюта – ланкийская рупия (Rs или LKR). Обмен валюты на Шри-Ланке возможен в обменных пунктах в аэропорту, банках, гостиницах. Самый выгодный курс обмена валют на Шри-Ланке зафиксирован в обменных пунктах аэропорта Коломбо. Иностранная валюта (доллары США и евро) также имеют широкое хождение на крупных курортах Шри-Ланки, но в этом случае цену округляют в сторону повышения, а сдачу дают в рупиях. Можно снять деньги в банкомате. Отели и магазины принимают к оплате карты Visa и Mastercard, но за пределами курортных зон надежнее иметь наличные деньги, так как банкоматы имеются только в крупных городах. Чек, полученный при обмене иностранной валюты на ланкийские рупии, следует сохранять до конца поездки, чтобы иметь возможность обратного обмена неизрасходованных рупий.
Часовой пояс
Разница во времени между Москвой и Шри-Ланкой составляет +2,5 часа.
Здоровье
Очень острые, непривычные для европейского человека блюда шри-ланкийской кухни могут быть опасны для неподготовленного желудка. Перед дегустацией незнакомого блюда проконсультируйтесь у гида или официанта, чтобы узнать - из чего оно приготовлено. Сначала попробуйте маленькую порцию. Остроту блюдам придают различные соусы. Заедать их следует хлебом или лепешками (они пресные). Следует воздержаться от употребления воды из-под крана. Рекомендуем употреблять только питьевую воду в бутылках, которую можно приобрести в барах отеля или в магазинах города. Насекомые на Шри-Ланке обитают практически в каждом помещении. В отелях высокого уровня принимают все меры, чтобы не допустить проникновения в номер роя муравьев или москитов, но в дешевых гостиницах это возможно. Поэтому захватите с собой надежные репелленты от летающих и ползающих насекомых.
Перед поездкой на Шри-Ланку туристам рекомендуется сделать профилактическую прививку против малярии или принимать специальные антималярийные таблетки. Туристы также могут сделать вакцинацию против гепатита А и В.
Медицинское обслуживание
Медицинское обслуживание в государственных учреждениях страны является бесплатным. Есть и платные частные клиники. Медицина отличается достаточно высоким уровнем. Срочная медицинская помощь при необходимости оказывается быстро и квалифицированно. В некоторых отелях имеется доктор или служащие отеля вызывают доктора, работающего именно с этим отелем.
На Шри-Ланке очень популярно Аюрведическое лечение, которое пользуется спросом среди отдыхающих. Аюрведа влияет на весь организм в целом, не ограничиваясь лечением отдельных частей тела.
Напряжение электросети
220 Вольт, стандартные в использовании розетки английского типа с заземлением («3 зуба»), рекомендуется иметь адаптер. В некоторых отелях переходник можно взять на ресепшн.
Религия
76,7% населения составляют буддисты тхеравады, 7,8% - индуисты, 8,5% - мусульмане, 6,1% - христиане-католики, 0,9% - представители других вероисповеданий.
Язык
Государственный язык - сингальский и тамильский. Английский использует для повседневного общения примерно 10 % населения.
Кухня
Кухня Шри-Ланки во многом напоминает кухню Индии из-за близости территорий. Основа обычного ежедневного меню - рис и карри. Карри для ланкийцев – это комплекс пряностей, которые приправляют все блюда из рыбы, мяса, различных морепродуктов, птицы, овощей, бобовых и фруктов. Обязательные компоненты смеси – листья кустарника карри, черный перец, кориандр, жгучий перец чили, семена горчицы, тмин, корица, куркума, имбирь, чеснок. На Шри-Ланке все компоненты смеси обычно поджаривают на сковороде. В этом отличие ланкийского карри от индийского.
В блюда ланкийской кухни входит стружка из мякоти кокосового ореха, кокосовое масло, кокосовый сок, пальмовый нектар.
Основные блюда ланкийской кухни:
Много блюд из рисовой муки, такие как хоппере - вермишель на пару, свернутая в рулоны (string hoppers). Из рисовой муки, кокосового молока и дрожжей выпекают и блины в виде чаши, с хрустящими краями - аппа (hoppers), а также блин-глазунью (Bittara арра), если добавить яйцо.
Кирибат - белый рис на кокосовом молоке (kiribath), который подают с острыми закусками или с медом. С кокосовой стружкой и пальмовым «медом» кирибат становится сладким - (Imbul Kiribath) Питу (pittu) - смесь из рисовой муки, тертого кокоса и воды. Его готовят на пару и подают вместе с карри или с ката самбол.
Типичная пресная лепешка - роти (rotti), в отличие от индийской, обычно из рисовой муки и тертого кокоса, подается с карри, острыми закусками и бананами.
Кевум (kevum) - ланкийская разновидность хвороста, который готовят из тонкого теста из рисовой муки и кокосовой стружки, обжаривая во фритюре.
Как позвонить
При звонке со стационарного (городского) телефона:
Для звонка из России в Шри-Ланку набирайте 8 - 10 - (94) - (код города) - номер городского телефона.
Для звонка из Шри-Ланки в Россию набирайте (00)* - 7* * - (код города РФ) - номер городского телефона
При звонке с мобильного телефона:
Для звонка из России в Шри-Ланку набирайте +94 - номер абонента.
Для звонка из Шри-Ланки в Россию набирайте +7 - номер абонента***
**Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки
Транспорт
В Шри-Ланке общественный транспорт представлен автобусами и поездами. Стоимость проезда на частных и государственных автобусах одинаковая и самая низкая в мире. Между городами удобно ездить на поездах.
На Шри Ланке распространен «тук-тук» - трехколесный мотороллер с кабиной, работающий в качестве такси. У каждого из них есть свое название. В 2000 г. правительство хотело пронумеровать все "тук-туки" и покрасить их в желтый цвет, но хозяева "тук-туков" забастовали. Перед поездкой вам следует предварительно договориться о цене, так как счетчиков нет.
В Коломбо и пригородах есть такси со счетчиками, которые можно вызвать по телефону.
Достопримечательности
Коломбо - столица страны, в которой множество красивых зданий, построенных в колониальном стиле и живописные парки: парк Виктория, Сады Специй (Cinnamon-Garderns). В Коломбо расположены главные достопримечательности - Президентский дворец и буддистские храмы.
Сигирия или Львиная Гора (Lion Rock) - древний город на вершине одноименной горы. До настоящего времени сохранились уникальные фрески, которым более 1500 лет, лестницы и бассейны, а также сады и величественные львиные лапы, стоящие у входа в цитадель на вершине.
Золотой Храм в Дамбулле, расположенный в скале и состоящий из пяти пещер, украшенных монументами, которым более 2000 лет. В храме 73 статуи Будды, покрытых золотом.
Храм Зуба Будды - здесь хранится древняя буддистская реликвия, один из четырех зубов Будды, которые развезли по всему миру после кремации святого. Он хранится в специальных ларцах, вложенных друг в друга. Считается, что зуб обладает магической силой.
Форт Галле - самая крупная и единственная сохранившаяся крепость в Азии, созданная европейцами в период колонизации. Форт сохранился в хорошем состоянии и входит в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
Древний город Анурадхапура VI века до н.э. Здесь растет Бодхи – святое дерево, считающееся старейшим на планете, под которым принц Сидхарта Гаутама, прозрев, стал Буддой. Национальный парк Яла - заповедник с 1938 года, в котором находится самое большое количество леопардов в мире.
Город Нувара Элия, который часто называют Маленькой Англией. Здесь множество хорошо сохранившихся зданий колониального периода, уникальные водопады. В этой местности развито чайное производство Шри-Ланки.
Чаевые на Шри-Ланке не являются обязательными и оставляются по желанию. Но работники сферы услуг (официанты, таксисты) и персонал гостиниц будут очень довольны небольшому вознаграждению
Этикет (правила поведения в общественных местах, одежда)
Нельзя входить на территорию храма в шортах или короткой юбке, а также в одежде с открытыми плечами и спиной (это касается также и мужчин). При входе в храм нужно снимать обувь и головной убор, надеть одноразовые носки. Не рекомендуется без разрешения фотографировать местных жителей и храмы, поворачиваться спиной к статуям Будды или позировать на их фоне, демонстрировать собеседнику подошвы ног или обуви, показывать куда-либо указательным пальцем или брать предметы левой рукой. Многие животные (особенно – корова) являются священными и их нельзя "обижать" ни при каких условиях.
На ужин в гостиницах мужчины должны надевать брюки. Женщинам категорически запрещено появляться на пляже "топлес".
Каждый месяц день полнолуния на Шри-Ланке является религиозным праздничным днём.
В этот день запрещена продажа спиртных напитков не только в магазинах, но и в отелях. Следует воздержаться от употребления спиртного и мяса во время крупных буддистских праздников.
Праздничные дни
В многонациональном государстве Шри Ланка, где бок о бок проживают буддисты, индуисты, христиане, мусульмане и даже древние племена отшельников, все живут мирно и дружно, совместно отмечая многочисленные праздники.
Январь: Тай Понгал (Праздник Урожая)
Дуруту Поя (Дуруту Перахера, первый из 12 дней полнолуния в году)
4 февраля — День Независимости
Февраль: Навам Поя (день полнолуния)
Маха Шиварати (Великая ночь Шивы)
Март: Медин Поя (посвящен визиту Будды к своему отцу)
Апрель: Шри-Ланкийский Новый год (Алут Авуруду)
Великая пятница (перед Пасхой)
1 мая — День труда
Май: Весак Поя (первое полнолуние индийского месяца вайшакха)
Национальный день
Июнь: Посон Поя (в этот день 2550 лет назад Буддизм пришел на Шри Ланку в качестве основной религии)
Июль: Эсала Поя (посвящен дню первой проповеди Будды)
Август: Ники Поя
Сентябрь: Бинара Поя (начало основания ордена Буддистских женщин-монахинь)
Рамадан
Октябрь: Вап Поя
Ноябрь: Ил Поя
Декабрь: Дипавали (Фестиваль огней)
Иль Уд Ала (Хадж фестиваль)
Ундувал Поя
25 декабря — Рождество Христово
Каждый год праздничные дни приходятся на разные числа месяца, так как продолжительность календарного месяца не совпадает с продолжительностью лунного.
Аренда автомобиля
Для аренды машины на Шри-Ланке требуются водительские права международного образца. Водитель должен быть старше 21 года. Взять в аренду автомобиль можно в офисах местных и ведущих международных прокатных фирм. Стоимость проката умеренная.
На Шри-Ланке левостороннее движение. Состояние дорог не очень хорошее — узкие, извилистые дороги, резкие подъемы, полное отсутствие ночного освещения, а культура вождения местных водителей очень низкая. Правила дорожного движения практически не соблюдаются, в общем потоке часто едут телеги, на дороги регулярно заходят священные коровы и даже слоны. При их появлении поток машин стоит до тех пор, пока животные сами не покинут проезжую часть дороги. Многие туристы берут машину напрокат с водителем.
Максимальная разрешенная скорость на дорогах Шри-Ланки в населенных пунктах составляет 56 км/ч; на загородных дорогах – 72 км/ч, но обычно это правило игнорируется.
Если вы взяли автомобиль напрокат, следуйте общим правилам:
Никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой.
Автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке.
Никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время.
Не оставляйте документы в машине.